サポート
サポート・お問い合わせ
kininaru をご利用いただきありがとうございます。下記の窓口・FAQ をご活用ください。初回返答は原則として 24 時間以内 (土日含む) を目安にお返しします。
お問い合わせ窓口
- メール: info@kininaru.click
- アプリ内:「設定」→「ご意見・ご報告」フォームから直接送信できます。
- 対応時間:初回返答 原則 24 時間以内 (土日含む) を目安
よくある質問
Q. ログインできません。
kininaru は Apple Sign-In / Google Sign-In / メール (Magic Link) の 3 つの方法でログインできます。Magic Link を選んだ場合、入力したメールアドレスにリンクが届きます。迷惑メールフォルダもご確認ください。届かない場合は info@kininaru.click までご連絡ください。
Q. プッシュ通知を受け取りたい / 止めたいです。
アプリ内「設定」→「通知」から、緊急 / 通常 / 日次まとめ / 週次まとめ の 4 階層を個別にオン・オフできます。「深夜ガード」(22:00-7:00 配信停止) もこちらで切り替えられます。
Q. プランの変更・解約はどうしますか?
Web の 料金ページ または「アカウント」画面の「お支払い方法を管理」から、いつでも変更・解約できます。次回更新日まで現プランの機能をご利用いただけます。
Q. 自分の情報の掲載を停止したいです (本人または代理人)。
kininaru は公開情報のみを集約していますが、本人または代理人の方からの削除依頼には、原則として 24 時間以内を目安に対応します。 info@kininaru.click までお名前・対象ページの URL・ご本人であることの確認情報を添えてご連絡ください。
Q. 要約された情報の出典はどこですか?
すべての AI 要約には出典 URL を併記しています。公式 SNS、ニュース記事、Wikipedia 等の公開ソースから集約しており、出典のない情報は表示しません。出典のリンクから元情報をご確認ください。
Q. アプリはどこで入手できますか?
iOS 版を App Store で公開中です。Android 版は近日公開予定です(公開時期は公式 X でお知らせします)。ダウンロード後、ご登録のメールアドレスでログインしてご利用ください。
最終更新: 2026年6月8日